Sistema ERP, CRM y Punto de Venta: Aliados para tu negocio

Administrar tu negocio sea una gran empresa o una PYME, es una tarea mucho más compleja de lo que parece, y en Avance Sistemas estamos seguros de que ya te has dado cuenta de tu necesidad de tener alta tecnología e innovadores softwares de administración y sistemas ERP, como e-SASA que ha revolucionado la forma en que se administran las empresas.

Pero, ¿qué tipos de softwares de administración existen?

Actualmente, existen tres clasificaciones de software de administración: El sistema ERP (Enterprise Resource Planning), el sistema punto de venta y el sistema CRM (Customer Relationship Management). Estos dos últimos son nuestros aliados comerciales, con quienes trabajamos de la mano para complementar la funcionalidad y optimización de las operaciones de tu negocio.

Entendamos que el sistema CRM, o de administración de relación con el cliente, es el software que mejorará la experiencia de tus clientes. Estos softwares se caracterizan por registrar aspectos como la cantidad de correos entre la PYME y el cliente, datos bancarios de éste, órdenes de compra, etc.

En definitiva, un CRM te facilita los procesos de interacción con el cliente, ventas y marketing.

Por ello recomendamos estos sistemas a todas esas empresas pequeñas que registran una gran cantidad de clientes y para las cuales es vital registrar información y actualizaciones de estado.

Por su lado un Punto de Venta es aquel que concentra y ordena todas las transacciones realizadas por tu empresa. En términos coloquiales, este sistema es la evolución de una caja registradora, agregando la función de control de inventario, entre otras.

Este sistema punto de venta es utilizado extensamente en la actualidad, siendo vital para aquellas empresas que presentan grandes cantidades de transacciones diarias, tales como tiendas de abarrotes, restaurantes y hoteles.

Así que, es momento de que tu negocio llegue al siguiente nivel y aproveches estos softwares innovadores de administración que se volverán tus aliadas a la hora de facilitar las labores administrativas y la toma de decisiones, además de que al implementarlos puedes generar ventajas comparativas enormes con respecto a tus competidores.

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