Principales soluciones en las que están invirtiendo las empresas

Actualmente las Tecnologías de la Información forman parte de las principales estrategias e inversiones de todas las grandes empresas, entre ellas los sistemas ERP y CRM, donde los objetivos principales que se buscan al adquirir o implementar son soluciones de TI son mejorar la competitividad, optimizar costos, aumentar la productividad, obtener tableros de información así como obtener reportes  de la situación del  negocio al momento.

Durante 2017 los sistemas de planeación de recursos (ERP) y los administradores de relación con clientes (CRM) se han encontrado dentro de las principales soluciones en las que las empresas han realizado mayores inversiones buscando mejoras en procesos de administración de recursos  y de los procesos productivos.

Aun conociendo los beneficios que generan este tipo de sistemas, en México tan sólo el 10% de las empresas y PyME´s cuentan con una solución de estas características,  esto en gran medida debido a que los negocios consideran que la implementación de un software ERP o CRM conlleva mucho tiempo e inversión aunado a la resistencia al cambio de procesos dentro de la empresa.

Pero el auge de nuevas tecnologías y el crecimiento en la adopción del Cloud Computing, es como múltiples empresas pueden implementar sistemas ERP y CRM a bajo costo en esquemas de Software como Servicio y cuya puesta en marcha aporta crecimiento y rentabilidad a las empresas.